Reactivación del Sistema de Gestión de Calidad: un paso estratégico para la UAZ

Con el objetivo de fortalecer la competitividad institucional y optimizar los procesos administrativos, la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) ha puesto en marcha la reactivación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), con base en la norma ISO 9001:2015.

Esta iniciativa forma parte de los objetivos del Plan de Desarrollo Institucional (PDI) y busca regularizar la formación documentada, actualizar a responsables y asegurar la continuidad en 25 áreas de la administración central.

En representación del rector Ángel Román Gutiérrez, la secretaria general, Lorena Jiménez Sandoval, agradeció a nombre de la institución la responsabilidad y el trabajo que asumen los presentes, señalando que las tareas relacionadas con la calidad representan un esfuerzo adicional realizado por compromiso hacia la UAZ, digno de reconocerse.

Jiménez Sandoval mencionó que los procesos de calidad a veces pueden generar temor, porque exigen un gran trabajo de comunicación y colaboración entre los integrantes de cada área. Aseguró que la administración central estará atenta a las necesidades del personal para proporcionar los recursos disponibles y así mejorar todos los procesos.

Por su parte, el coordinador del Consejo Operativo de Planeación, Armando Flores de Torre, subrayó que el SGC no inicia de cero, sino que es un sistema previamente implementado y certificado. Retomar la norma ISO 9001:2015, dijo, constituye uno de los objetivos estratégicos del Plan de Desarrollo Institucional de la UAZ.

Destacó que las metas principales son la reactivación formal del sistema de gestión de calidad, la actualización de titulares y enlaces, la revisión exhaustiva de documentos e indicadores y la definición de la ruta de trabajo hacia las auditorías internas y externas.

Asimismo, indicó que a través de un diagnóstico general se han identificado retos como el rezago documental y la reducción en la disponibilidad de auditores internos, con el propósito de transformar estas debilidades en fortalezas mediante la experiencia previa del sistema, la documentación base y el uso de la plataforma institucional de resguardo para garantizar el cumplimiento de las evidencias necesarias.

En el evento estuvieron presentes el secretario académico, Hans Hiram Pacheco; el coordinador de Finanzas, Salvador del Hoyo Soto; y la responsable del Sistema de Gestión de Calidad, Silvia Leticia Cid Báez.